Valve在接受日媒gamespark采访时回应称，部分被移除的游戏违反了支付服务商及相关金融机构设定的标准。这一情况与数年前日本国内平台对涉及暴力等内容的整顿类似，均与信用卡支付服务商的介入有关。
Reddit等论坛上出现大量质疑声，许多用户首次意识到信用卡支付平台（如Visa/MasterCard）实际上已对内容实施事实上的审查，相关愤怒评论包括“为何允许此类限制存在”等。
推特创始人埃隆·马斯克在回应关于“Visa日本CEO称禁用合法成人内容支付是为保护品牌”的报道时，表示“嗯，看来X的支付服务得尽快推出了”，透露出可能自建支付通道的意图。值得注意的是，作为资深游戏玩家和PayPal创始人，马斯克对Steam支付体系的影响颇具发言权。